Actuele status van onze servers en gepland onderhoud
Terug
Storing & onderhoud archief
Alles uitklappenjuli 2020
Gepland onderhoud aan verschillende systemen
Onderhoud
Betreft
WordPress hosting, Hosting, E-mail, Mijn xel
Omschrijving
Gedurende dit vaste wekelijkse onderhoudswindow (indien aangekondigd) op donderdagavond tussen 23:00 en 01:30 zullen er korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening van verschillende systemen in verband met updates, uitbreidingen en verbeteringen. Wij doen ons best om overlast tot een absoluut minimum te beperken.
Onderhoud afgerond
Onderhoud iets uitgelopen, maar afgerond zoals gepland.
juni 2020
Storing in MySQL Cluster
Storing
Betreft
XWP cluster
Omschrijving
Door een storing in het WordPress MySQL cluster zijn in in de genoemde periode websites slecht bereikbaar geweest, of hebben lange laadtijden en database connectie fouten ervaren. De problemen zijn verholpen en wij gaan verder met het analyseren van de storing.
Probleem opgelost
Database verzoeken
Storing
Betreft
XWP cluster
Omschrijving
Momenteel ondervinden enkele websites hinder bij het verwerken van database verzoeken. Onze collega's zijn hiervan op de hoogte en zullen de oorzaak z.s.m. elimineren.
Probleem wordt gemonitord
De database verzoeken worden inmiddels weer opgepakt en verwerkt door het systeem. Om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen zijn onze collega's bezig met het implementeren van de oplossing. Gedurende deze periode kan het nog voorkomen dat enkele sites een melding krijgen die betrekking heeft op de database verbinding.
Probleem opgelost
De oplossing is inmiddels succesvol geïmplementeerd en de problemen zijn hiermee verholpen. Alle database verzoeken worden correct verwerkt en alle websites zijn weer zichtbaar.
mei 2020
Gepland onderhoud aan verschillende systemen
Onderhoud
Betreft
WordPress hosting, Hosting, E-mail, Mijn xel
Omschrijving
Gedurende dit vaste wekelijkse onderhoudswindow (indien aangekondigd) op donderdagavond tussen 23:00 en 01:30 zullen er korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening van verschillende systemen in verband met updates, uitbreidingen en verbeteringen. Wij doen ons best om overlast tot een absoluut minimum te beperken.
Onderhoud afgerond
Onderhoud iets uitgelopen, maar afgerond zoals gepland.
Traagheid websites op XWP6
Storing
Betreft
XWP6
Omschrijving
Momenteel ervaren verschillende websites op het XWP6 WordPress hosting platform traagheid bij het laden. Het probleem is bekend en wij zijn momenteel de oorzaak aan het achterhalen. Als er ontwikkelingen zijn, dan houden we je uiteraard op de hoogte.
Probleem opgelost
Er zijn optimalisaties gedaan in de MySQL database server voor dit platform. De situatie is nu verbeterd. We zullen dit platform in de gaten blijven houden en extra maatregelen nemen om eventuele nieuwe problemen te voorkomen.
Websites laden langzaam
Storing
Betreft
WordPress hosting
Omschrijving
Momenteel ervaren verschillende websites op ons WordPress hosting platform traagheid bij het laden. Het probleem is bekend en wij zijn momenteel de oorzaak aan het achterhalen.
Probleem opgelost
De queries naar de databases op het WordPress platform werden vertraagd. Hierdoor liepen alle processoren vol, waardoor websites langzaam tot niet reageerde. Het probleem is achterhaald en we werken naar een definitieve oplossing.
april 2020
Verbindingsproblemen voor WordPress databases
Storing
Betreft
XWP cluster
Omschrijving
In de genoemde periode waren er connectieproblemen in het MySQL cluster voor databases van verschillende sites met een WordPress dienst. De problemen zijn inmiddels opgelost. Wij gaan de storing onderzoeken en vervolgstappen bepalen voor het voorkomen van soortgelijke problemen in de toekomst.
Probleem opgelost
Gepland onderhoud aan verschillende systemen
Onderhoud
Betreft
WordPress hosting, Hosting, E-mail, Mijn xel
Omschrijving
Gedurende dit vaste wekelijkse onderhoudswindow (indien aangekondigd) op donderdagavond tussen 23:00 en 01:30 zullen er korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening van verschillende systemen in verband met updates, uitbreidingen en verbeteringen. Wij doen ons best om overlast tot een absoluut minimum te beperken.
Onderhoud afgerond
Onderhoud afgerond zoals gepland.
maart 2020
Aanval WordPress websites veroorzaakt traagheid
Storing
Betreft
Hosting2, Hosting8, Hosting10
Omschrijving
Door een aanval op Wordpress waarbij van veel locaties tegelijk wordt geprobeerd in te loggen op de Wordpress systemen van verschillende websites ondervinden wij momenteel traagheid op de hosting platformen Hosting2, Hosting8 en Hosting10.
Probleem wordt gemonitord
Als tijdelijke maatregel is het momenteel niet mogelijk in te loggen op Wordpress op genoemde hosting platformen of gebruik te maken van de XML-RPC API.
Probleem opgelost
De aanval is grotendeels voorbij en de maatregelen zijn daarom opgeheven. Wij werken aan een permanentere oplossing.
Gepland onderhoud aan verschillende systemen
Onderhoud
Betreft
WordPress hosting, Hosting, E-mail, Mijn xel
Omschrijving
Gedurende dit vaste wekelijkse onderhoudswindow (indien aangekondigd) op donderdagavond tussen 23:00 en 01:30 zullen er korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening van verschillende systemen in verband met updates, uitbreidingen en verbeteringen. Wij doen ons best om overlast tot een absoluut minimum te beperken.
Onderhoud afgerond
Onderhoud afgerond zoals gepland.