Veelgestelde vragen over webmail

Wat is Webmail?

Met Webmail heeft u op elke (met internet verbonden) computer toegang tot uw mailbox. Een aparte applicatie als Outlook is niet nodig. Ideaal dus als u niet in de buurt bent van uw computer , maar u toch even uw mail wilt bekijken.

Is Webmail veilig?

Webmail maakt gebruik van SSL voor een beveiligde gegevensoverdracht. U merkt hier niets van, maar de verbinding met de mailserver is wel beveiligd.

Hoe groot is mijn mailbox?

Webmail maakt geen gebruik van een aparte mailbox, maar maakt direct contact met uw bestaande mailbox. Uw mailbox is standaard 250 MB. Let u er op dat berichten berichten in alle (sub)mappen meetellen.

Kan ik ook bijlagen toevoegen aan berichten?

Webmail ondersteunt bijlagen tot een grootte van 5 MB (totaal).

Hoe kan ik inloggen?

Inloggen doet u met de loginnaam en het wachtwoord van de gewenste mailbox, via https://webmail.xel.nl

Hoe verwijder ik een e-mail bericht?

SquirrelMail: Vink het vakje links van het bericht aan te vinken en druk op de knop Verwijder.
@Mail: Selecteer het bericht en druk bovenaan het scherm op de knop met het rode kruis.

Wat betekent de melding ‘You must be logged in to access this page’?

Uw browser moet cookies accepteren om te kunnen inloggen op Webmail. Als u deze melding krijgt komt dat waarschijnlijk omdat uw browser geen cookies accepteert. Wijzig de instellingen van uw browser om in te loggen op Webmail.

Automatische bericht beantwoorder

Xel Media biedt de mogelijkheid om een automatisch antwoord bericht in te stellen, bijvoorbeeld voor als u op vakantie bent. Dit kan echter niet in webmail zelf, maar in het Control Center. Meer informatie over het gebruik hiervan vindt u in het Control Center.

o Overzicht weergeven

Contact klantenservice

Heeft u nog vragen? Neem contact op met Xel Media.

Mail uw vraag naar info@xel.nl

U ontvangt binnen 8 uur een antwoord terug!

Bel naar 030 - 267 17 10

Onze klantenservice is iedere werkdag van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.

© 1999 - 2018 Xel Media BV | Prijzen zijn exclusief BTW | Privacy verklaring | Algemene voorwaarden