Hoe stel ik een automatische beantwoorder in?

De automatische beantwoorder kunt u bijvoorbeeld gebruiken als u op vakantie gaat. U kunt de afzender dan laten weten dat u de e-mail niet direct kunt beantwoorden, maar dat u het bericht wel heeft ontvangen. U kunt daarbij ook vermelden in welke periode u niet beschikbaar zal zijn. Dit soort antwoorden worden ook wel ‘out-of-office’-meldingen genoemd.

Een ander voorbeeld van het gebruik van een automatische beantwoorder is het sturen van een ontvangstbevestiging. U zou bijvoorbeeld een ontvangstbevestiging kunnen sturen naar klanten, die per mail een verzoek of bestellingen doen. In de bevestiging kunt u aangeven dat het verzoek of de bestelling is ontvangen en dat die zo spoedig mogelijk in behandeling wordt genomen.

Het instellen van een automatische beantwoorder doet u alsvolgt:

  • Log in op het Control Center
  • Klik op het icoon E-mail in het hoofdmenu
  • Klik op het icoon E-maildomeinen
  • Zoek de domeinnaam op in de lijst
  • Klik op  of de link van de domeinnaam
  • Zoek het adres op in de lijst
  • Klik op ‘Automatische beantwoorder instellen’
  • Volg de instructies op het scherm.

U kunt in het bericht-veld ook de volgende plaatsvervangers gebruiken om uw antwoordbericht samen te stellen:

  • {onderwerp} wordt vervangen door het onderwerp van het originele bericht.
  • {bericht} wordt vervangen door de berichttekst van het originele bericht.
  • {afzenderadres} wordt vervangen door het het e-mailadres van de afzender.
  • {mijnadres} wordt vervangen door uw e-mailadres.

De plaatsvervanger {onderwerp} kunt u ook gebruiken in het onderwerp-veld van uw antwoord. U kunt dan bijvoorbeeld het volgende onderwerp instellen voor uw antwoord: ‘Re: {onderwerp}‘.

o Overzicht weergeven

Contact klantenservice

Heeft u nog vragen? Neem contact op met Xel Media.

Mail uw vraag naar info@xel.nl

U ontvangt binnen 8 uur een antwoord terug!

Bel naar 030 - 267 17 10

Onze klantenservice is iedere werkdag van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.

© 1999 - 2018 Xel Media BV | Prijzen zijn exclusief BTW | Privacy verklaring | Algemene voorwaarden